Politica de livrare
Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului BD CONCEPT SRL sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile.
Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice, termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, integritatea continutului in momentul in care le primiti de la firma de curierat , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea produselor comercializate de BD CONCEPT SRL se efectueaza prin intermediul urmatoarelor metode:
BD CONCEPT SRL livrează produsele comandate prin intermediul companiei de curierat Sameday, pe întreg teritoriul României.
🚚 Modalitate de livrare
Livrarea comenzilor se realizează prin curier rapid, direct la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
⏱ Termen de livrare
-
Produsele aflate în stoc se livrează în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
-
În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători), termenul de livrare poate fi prelungit.
După expedierea comenzii, veți primi un email / SMS cu numărul AWB pentru urmărirea coletului.
💰 Costuri de livrare
Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.
-
29 lei – livrare la domiciliu
-
Gratuit – livrare la easybox
📦 Recepția coletului
La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea ambalajului.
În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, vă rugăm să solicitați întocmirea unui proces-verbal împreună cu agentul de curierat.
📍 Livrări internaționale
Momentan, livrarea se efectuează doar pe teritoriul României.
Reclamatiile se fac doar pe mail la contact@bdmag.ro. In caz de probleme cu integritatea coletului va rugam sa atasati si poze.
Stocurile produselor si preturile acestora din magazinul online se actualizeaza periodic, pentru a fi cat mai reale, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat.
Astfel, BD CONCEPT SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate, uneori acestea fiind vandute in interval de cateva minute.
Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv, si va promitem ca vom face tot posibilul sa va oferim o alternative echivalenta sau superioara la un cost similar.
In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri.
Valoarea maxima a obligatiilor magazinului BD CONCEPT SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de magazin de la acest client.